P-Touch Editor reagiert nicht auf dem Mac

On 26. Juni 2014, in Allgemein, Apple, P-Touch Editor, by Gordian Hense

p-touch-editorWer auch den P-Touch Editor von Brother auf dem Mac unter OS X 10.9 verwendet, kennt vielleicht das Problem. Nach dem Klick auf das Programmlogo passiert nichts. Das Programm startet unheimlich langsam oder es reagiert auf einmal überhaupt nicht. Der P-Touch Editor wird verwendet um Etiketten auf einem der Brother Etiketten-Drucker (z.B. QL-500) zu drucken. Ich verwende ihn schon lange und bin froh über die praktische Arbeit damit. Leider hat sich seit dem Update auf Mac OS X Mavericks also Version 10.9 das Problem eingestellt, dass der P-Touch Editor nicht mehr flüssig startet und verwendet werden kann. Nach langer Suche bin ich nun auf eine Lösung gestossen und möchte sie Interessierten nicht vorenthalten.

Bildschirmfoto 2014-06-26 um 10.55.00Standardmässig ist der P-Touch Editor so installiert, dass er auf die Kontakte des Apple Programms „Kontakte“ zugreifen möchte. Das ist für den Druck von Serien-Etiketten gedacht. Der Zugriff auf die Kontakte wird aber durch die Sicherheitsfunktion des Betriebssystems geregelt. Auch wenn man bei der Installation des P-Touch Editor angegeben hat, dass das Programm auf die Kontakte zugreifen darf, bringt das oft Störungen. Der Zugriff wird in den Systemeinstellungen „Sicherheit“ und dort unter dem Reiter „Privatsphäre“ geregelt. In meinem Fall musste ich nur die Berechtigung des P-Touch Editors auf die Kontakte zuzugreifen zu können deaktivieren um den P-Touch Editor wieder schneller starten zu lassen. Da ich die Serien-Etikettdruck-Funktion nicht benötige ist das für mich nicht schlimm. Sicher wäre es aber besser, wenn die Firma Brother sich mal um ein Update kümmern würde, welches das Problem behebt. In der Version 5.1.001 – welche die neuste ist (05/2014) ist der Fehler immer noch nicht behoben. In den Logs erzeugt das eine lange Liste an Fehlermeldungen.

Ich hoffe ich konnte anderen damit helfen?

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4 Responses to P-Touch Editor reagiert nicht auf dem Mac

  1. Achim sagt:

    Danke für den hilfreichen Hinweis. Jetzt startet der P-touch Editor endlich wieder flüssig.

  2. Thomas Jäggi sagt:

    Hatte dasselbe Problem unter 10.9 und 10.10. Das Problem mit den Adressbuch konnte ich jedoch nicht nachvollziehen. Nach langem Suchen nun den (banalen) Grund gefunden: Es lag am Virenscanner Sophos Free. Mir fiel die hohe CPU-Auslastung von „InterCheck“ auf, wenn P-Touch gestartet wurde. Seit der Ordner „Programme/P-Touch Editor 5.1“ in Sophos in der Ausnahmeliste geführt wird, startet das Programm wieder schnell.
    Gruss Thomas

  3. Vielen Dank für den Hinweis, das hatte ich auch so noch nicht gehört. Man lernt nie aus.

  4. Kristina sagt:

    Was für ein genialer Tipp! Tausend Dank dafür!! Jetzt funktioniert es endlich bei mir und geht vor allem ruckzuck!

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